Refund policy

ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。

▼以下の場合は返品交換に対応できません。

■　一度ご使用になられた商品
■　BOXや付属品の紛失、タグなどを取外された商品
■　クリーニングや裾上げなど加工をなされた商品
■　当店で定めた対応期限が過ぎた商品

お送りした商品の間違い、初期不良について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡下さい。
対応期間は商品到着日より10日以内とさせて頂きます。
在庫の無い場合は返品、全額返金にて対応させて頂きます。
返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡ください。

誤注文、商品のイメージ違いなどの、お客様のご都合による返品

お客様のご都合による返品は、商品到着日より10日以内とさせて頂きます。
一度ご使用になられた商品の返品は行っておりません。

 

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■クレジットカード決済
ご返送確認後、クレジットカードへのご請求をキャンセルさせて頂きます。
※ご利用のクレジットカードの締日が過ぎており、ご請求が確定している場合は翌月にカード会社よりご返金が御座います。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

■その他ご決済方法
ご返送確認後、ご決済をキャンセルとさせて頂きます。
ご不明の場合は当店へお問い合わせ下さいませ。

上記以外のご返金方法は基本的に受け付けておりませんのでご了承下さい。